Ihre IT in guten Händen.

Als etablierter Dienstleister für Finanzdienstleister und mittelständische Unternehmen bieten wir Ihnen eine zuverlässige und individuelle Unterstützung sowie professionelle und partnerschaftliche Beratung in den Bereichen Connectivity, IT-Infrastruktur, IT-Support, und Datenschutz. Von der Fehlerannahme bis zur Lösungsfindung und Umsetzung steht Ihnen unser Support-Team zur Seite. Bei Unregelmäßigkeiten, Fehlern und Problemen reagieren wir, bevor es zu Ausfällen kommt und leiten Gegenmaßnahmen ein. Somit profitieren Sie von kurzen Reaktionszeiten im Fehlerfall, vermeiden eine Beeinträchtigung Ihrer Geschäftsprozesse und können sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren.

Kunden Service Center.

Unser Kunden Service Center: zuverlässig und kompetent – persönlich, mittels Telefon, E-Mail und Fernwartung.

Wir unterstützen Sie bei Problemen mit:

  • Windows Server und Desktop
  • Microsoft Office und Office 365
  • Virtualisierungsinfrastrukturen
  • LAN- und WAN-Netzwerke
  • Datensicherheits- und Datenschutzthemen
  • Speziellen unternehmens- und branchentypischen Anwendungen
  • Alle Administrationsaufgaben

 

Wir bieten Ihnen:

  • Kompetente Hilfestellung und Problemlösung
  • Telefonischen Support (auch 24 × 7 möglich)
  • E-Mail-Annahme von Support- und Fehlermeldungen
  • Reporting

Spezialisierter Support für IT-Systemadministratoren.

IT-Systemadministratoren arbeiten in vielen Unternehmen schon im Normalbetrieb an der Lastgrenze. Bei größeren Installationen, Veränderungen der Infrastruktur oder unvorhergesehenen Störungen wird diese Grenze oft überschritten. In diesen Fällen können Sie auf unser IT-Support-Team zurückgreifen. So können Sie eventuelle Engpässe bei der Kapazität oder im Know-How sinnvoll überbrücken.

Entscheiden Sie selbst, wann, in welchem Umfang und wie schnell Sie von uns unterstützt werden.

Unsere Leistungen für die Sicherheit Ihrer Daten und Systeme.

Optional bieten wir zu Beginn der Zusammenarbeit eine Überprüfung der im Unternehmen eingesetzten IT-Systeme an. Dabei achten wir auf eventuelle Sicherheitsmängel der IT-Landschaft, überprüfen die Konfiguration der Client-Systeme und der Backups, analysieren Schwachstellen der Architektur und prüfen Ihren Schutz vor Schadprogrammen (Virenschutz etc.). Anschließend sprechen wir eine Empfehlung zu Verbesserungsmaßnahmen aus. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch gerne bei der Auswahl, der Umsetzung und der Einführung innovativer Lösungen.

Unsere Service-Leistungen:

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